Obveščamo vas, da bo Zdravstveni dom dr. Janeza Oražma Ribnica skupaj z zdravstvenimi postajami Sodražica, Loški Potok in Velike Lašče v letu 2026 postopoma uvedel elektronsko komunikacijo s pacienti prek Portala zVEM.

Portal zVEM bo omogočal varno elektronsko komunikacijo z ambulantami izbranih osebnih zdravnikov in specialističnimi ambulantami ter bo sčasoma nadomestil obstoječe lokalne portale za paciente.

Kaj je portal zVEM?

Portal zVEM je osrednja vstopna točka do storitev eZdravja, kjer lahko pacienti:

  • dostopate do izdanih napotnic, receptov, izvidov in drugih zdravstvenih dokumentov,

  • spremljate naročanja in termine pregledov,

  • preverjate podatke o zdravstvenem zavarovanju,

  • urejate pooblastila za dostop do podatkov (npr. za otroke ali druge družinske člane).

Portal omogoča tudi, da otroci, starejši od 15 let, samostojno uredijo pooblastila za starše ali skrbnike.

Kako dostopam do portala zVEM?

Dostop do portala zVEM je mogoč izključno prek sistema SI-PASS, ki omogoča prijavo z:

  • mobilno aplikacijo eOsebna,

  • biometrično osebno izkaznico (s čitalnikom kartic),

  • smsPASS,

  • kvalificiranim digitalnim potrdilom (npr. SIGEN-CA),

  • drugimi priznanimi digitalnimi identitetami (Halcom One, Rekono ipd.).

Portal je dostopen na naslovu:

👉 https://zvem.ezdrav.si

Na voljo je tudi mobilna aplikacija zVEM za pametne telefone.

Priporočilo pacientom

Vljudno vas vabimo, da si že sedaj uredite dostop do sistema SI-PASS in se seznanite z možnostmi, ki jih portal zVEM ponuja.
S tem boste pripravljeni na nemoten prehod na novo obliko elektronske komunikacije z našimi ambulantami.

Navodila za prijavo in registracijo so dostopna na povezavi:

👉 https://podpora.ezdrav.si/faq/kako-se-prijavim-in-registriram-v-portal-zvem/

POGOSTA VPRAŠANJA IN ODGOVORI

1. Splošna vprašanja

Zakaj se uvaja komunikacija prek portala zVEM?

Cilj je zagotoviti enotno, varno in pregledno elektronsko komunikacijo z vsemi zdravstvenimi ustanovami na enem mestu. Pacienti bodo lahko komunicirali z ambulantami osebnih zdravnikov, specialisti ter drugimi izvajalci zdravstvenih storitev.

Ali se obstoječi portal ukinja?

Ne. Do popolne vzpostavitve komunikacije prek portala zVEM bodo obstoječi komunikacijski kanali delovali nemoteno.

Zakaj še ne najdem svoje ambulante na portalu zVEM?

Uvajanje poteka postopoma. Vse ambulante bodo v portal vključene fazno.

Ali lahko uporabljam oba portala hkrati?

V prehodnem obdobju vas prosimo, da za komunikacijo z izbrano ambulanto uporabljate le en komunikacijski kanal, da ne prihaja do podvajanja sporočil.

2. Portal zVEM – uporaba in prijava

Kaj vse lahko najdem na portalu zVEM?
Na portalu so dostopni:

  • izdane napotnice, recepti in izvidi,

  • podatki o naročenih pregledih in bolniških staležih,

  • potrdila o cepljenjih in testiranjih,

  • podatki o zdravstvenem zavarovanju,

  • podatki otrok (do 15. leta) in oseb, za katere imate pooblastilo.

Ali lahko dostopam brez računa SI-PASS?

Ne. Prijava v portal zVEM je mogoča izključno prek sistema SI-PASS.

Kam se obrnem v primeru tehničnih težav?

Za pomoč uporabnikom je na voljo klicni center eZdravja:

3. Pooblastila in dostop za družinske člane

  • Pooblastila, urejena za druge portale, ne veljajo za zVEM in jih je treba urediti na novo.

  • Pooblastila je mogoče urediti:

    • elektronsko prek portala zVEM,

    • osebno na območnih enotah NIJZ ali ZZZS,

    • po pošti z overjenim podpisom.

  • Starši in skrbniki imajo samodejni vpogled v podatke otrok do dopolnjenega 15. leta starosti.

  • Otroci, stari 15 let ali več, lahko:

    • samostojno dostopajo do svojih podatkov,

    • pooblastijo starše ali drugo osebo.